Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come l'app mobile Roovi (pacchetto md.vlalex.roovi)
e il sito web roovi.app (il “Servizio”) raccolgono, utilizzano, conservano e proteggono le informazioni degli utenti.
Utilizzando il Servizio, accetti i termini della presente Informativa.
Indice
- Titolare del trattamento
- Definizioni
- Quali dati raccogliamo
- Finalità del trattamento
- Basi giuridiche
- Terze parti e servizi che utilizziamo
- Trasferimenti transfrontalieri
- Conservazione e periodo di conservazione
- Sicurezza
- I tuoi diritti
- Eliminazione dell'account e dei dati
- Notifiche push
- Minori
- Sito web, cookie e analisi
- Modifiche alla presente Informativa
- Contatti
1. Titolare del trattamento
Il titolare che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali nel Servizio è [Nome dell'azienda / ditta individuale], [numero di registrazione], indirizzo: [indirizzo legale]. Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati, contatta [email protected].
2. Definizioni
- Dati personali — qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente.
- Utente — una persona fisica che utilizza il Servizio (un amministratore o un operatore di una sede).
- Organizzazione — un account aziendale nel Servizio che raggruppa utenti, sedi e catalogo.
- Trattamento — qualsiasi operazione sui dati: raccolta, registrazione, conservazione, utilizzo, trasferimento, cancellazione.
3. Quali dati raccogliamo
3.1. Dati dell'account
- nome utente;
- indirizzo e-mail;
- password (conservata in forma protetta dal fornitore di autenticazione; non abbiamo accesso ad essa in chiaro);
- ruolo (amministratore o operatore) e appartenenza all'organizzazione.
3.2. Dati dell'organizzazione e dell'attività
Dati che crei utilizzando il Servizio, che possono contenere dati personali:
- nome dell'organizzazione, sedi e relativi indirizzi;
- catalogo oggetti, categorie, tariffe, numeri di inventario e foto delle unità a noleggio;
- registrazioni dei noleggi (orario, durata, stato, metodo di pagamento, condizioni dell'oggetto) e turni del personale;
- codici di invito ed elenco dei membri dell'organizzazione.
3.3. Dati tecnici e identificativi
- modello del dispositivo, versione del sistema operativo, impostazioni di lingua e tema;
- token per le notifiche push (Firebase Cloud Messaging);
- indirizzo IP e log tecnici in occasione dell'accesso ai server;
- eventi d'uso anonimizzati e report sui crash dell'app (analisi e crash reporting).
3.4. Fotocamera
L'app richiede l'accesso alla fotocamera esclusivamente per la scansione di codici QR e a barre delle unità a noleggio. Le immagini della fotocamera vengono elaborate sul dispositivo in tempo reale e non vengono conservate né trasmesse ai server. Le foto degli oggetti caricate volontariamente da un amministratore vengono conservate in un archivio cloud e trattate come dati dell'organizzazione (sezione 3.2).
3.5. Dati di pagamento
I pagamenti dell'abbonamento vengono elaborati tramite un fornitore di pagamenti terzo, Lemon Squeezy, LLC, che agisce come merchant of record. I dati della carta vengono inseriti lato fornitore; non riceviamo né conserviamo i dati completi della carta. Possiamo ricevere solo il fatto, lo stato e i parametri di un pagamento (piano e periodo di fatturazione).
4. Finalità del trattamento
- registrazione e autenticazione degli utenti, e controllo degli accessi basato sui ruoli;
- fornitura delle funzionalità del Servizio: gestione dei noleggi, timer, catalogo, tariffe, turni, report;
- invio di notifiche su noleggi in ritardo, scadenze ed aggiornamenti importanti;
- gestione degli abbonamenti e dei pagamenti;
- garanzia della sicurezza, prevenzione delle frodi e correzione dei malfunzionamenti;
- miglioramento del Servizio sulla base di analisi anonimizzate.
5. Basi giuridiche
Il trattamento viene svolto in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, compresa, per gli utenti in Russia, la Legge federale n. 152-FZ del 27 luglio 2006 “Sui dati personali”, sulle seguenti basi: il consenso dell'utente; l'esecuzione di un contratto (l'accordo utente) per la fornitura del Servizio; il rispetto degli obblighi di legge; e il legittimo interesse del titolare a mantenere il funzionamento e la sicurezza del Servizio.
6. Terze parti e servizi che utilizziamo
Per gestire il Servizio utilizziamo fornitori terzi che trattano i dati per nostro conto:
| Fornitore | Finalità | Dati |
|---|---|---|
| Google Firebase (Google LLC / Google Ireland) | autenticazione, database, archiviazione file, notifiche push, analisi, crash reporting, cloud functions | dati dell'account e dell'attività, identificativi tecnici, token per le notifiche |
| Lemon Squeezy, LLC | elaborazione di pagamenti e abbonamenti (merchant of record) | dati di pagamento; i dati della carta vengono elaborati lato fornitore |
| Cloudflare | hosting e distribuzione del sito web roovi.app | log tecnici di accesso (IP, tipo di browser) |
Non vendiamo dati personali a terzi. I dati vengono condivisi con i fornitori solo nella misura necessaria a erogare i relativi servizi. Consulta le informative dei fornitori: Firebase/Google, Lemon Squeezy, Cloudflare.
7. Trasferimenti transfrontalieri
Alcuni dati possono essere trattati sui server di fornitori situati al di fuori della Federazione Russa. Tali trasferimenti vengono effettuati garantendo un'adeguata protezione dei diritti degli interessati e/o sulla base del tuo consenso. [Se applicabile, specificare i paesi in cui si trovano i server e come vengono soddisfatti i requisiti di localizzazione dei dati ai sensi dell'Articolo 18 della Legge 152-FZ.]
8. Conservazione e periodo di conservazione
I dati vengono conservati per la durata del tuo utilizzo del Servizio e fino al raggiungimento delle finalità del trattamento. Dopo l'eliminazione di un account o di un'organizzazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati entro un periodo ragionevole, salvo quando la conservazione è richiesta dalla legge (ad esempio, per la contabilità e i registri fiscali dei pagamenti). Nel piano gratuito, la cronologia dei noleggi può essere limitata a 30 giorni.
9. Sicurezza
Applichiamo misure di sicurezza organizzative e tecniche: crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS), conservazione delle password in forma protetta, controllo degli accessi basato sui ruoli e controllo dell'accesso all'infrastruttura cloud. Nonostante queste misure, nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro.
10. I tuoi diritti
Nel rispetto della normativa applicabile, hai il diritto di:
- ottenere informazioni sul trattamento dei tuoi dati e una copia degli stessi;
- richiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di dati inesatti o trattati illegittimamente;
- revocare un consenso precedentemente prestato;
- presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati (in Russia, il Roskomnadzor).
Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta a [email protected].
11. Eliminazione dell'account e dei dati
Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati personali associati scrivendo a [email protected] [oppure utilizzando la funzione di eliminazione dell'account nell'app, se disponibile]. L'eliminazione di un'organizzazione da parte del suo amministratore comporta la cancellazione dei relativi dati aziendali. Alcuni dati possono essere conservati nella misura e per i periodi richiesti dalla legge.
12. Notifiche push
L'app invia notifiche sui noleggi in ritardo e sulle scadenze. Puoi disattivarle nelle impostazioni di sistema del tuo dispositivo o nelle impostazioni dell'app. Le notifiche vengono recapitate tramite un token Firebase Cloud Messaging associato al dispositivo.
13. Minori
Il Servizio è destinato a un uso professionale e non è rivolto a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
14. Sito web, cookie e analisi
Il sito web roovi.app utilizza la memoria locale del browser (localStorage) per salvare le tue preferenze — la lingua e il tema selezionati. Questi dati vengono conservati solo sul tuo dispositivo e non vengono utilizzati per il tracciamento. Il sito è ospitato da Cloudflare, che può conservare log tecnici di accesso.
15. Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa. La versione attuale è sempre disponibile su roovi.app/privacy con la data dell'ultimo aggiornamento. Comunicheremo agli utenti eventuali modifiche sostanziali tramite l'app o via e-mail.
16. Contatti
Per domande sul trattamento dei dati personali e sulla presente Informativa: [email protected].
Titolare: [Nome dell'azienda / ditta individuale], indirizzo: [indirizzo legale].