Условия использования
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование мобильного приложения
Roovi (пакет md.vlalex.roovi) и сайта roovi.app
(далее совместно — «Сервис»). Устанавливая приложение, регистрируясь или используя Сервис, вы подтверждаете,
что прочитали, поняли и принимаете настоящие Условия.
Содержание
1. Сервис и стороны
Roovi — инструмент для управления прокатным бизнесом: каталог инвентаря, выдача по QR-кодам, таймеры аренды, смены, тарифы и аналитика. Сервис предоставляет VLALEX Apps — независимый разработчик (далее — «мы»). Сервис предназначен для использования в предпринимательской деятельности лицами старше 18 лет.
2. Учётные записи и организации
- Для работы с Сервисом необходима учётная запись. Вы обязуетесь указывать достоверные данные и сохранять конфиденциальность данных для входа.
- При регистрации вы создаёте организацию и становитесь её администратором. Администратор приглашает операторов по коду и управляет их доступом.
- Вы несёте ответственность за действия, совершённые в Сервисе под вашей учётной записью, а администратор организации — за состав её участников.
3. Тарифы и лимиты
Сервис предоставляется по тарифам «Старт» (бесплатный), «Бизнес» и «Сеть». Состав тарифов и лимиты (локации, операторы, товары, история) указаны на странице roovi.app#pricing и в приложении. Цена подписки зависит от платформы и страны: в приложении для iOS действует цена App Store для вашей витрины — именно она показывается в приложении до подтверждения покупки. При превышении лимитов тарифа Сервис может ограничить создание новых объектов до перехода на подходящий тариф.
4. Оплата и подписка
Тарифы «Бизнес» и «Сеть» предоставляются по подписке — на месяц или на год. Способ оплаты зависит от того, в каком приложении оформлена подписка.
4.1. Подписка в приложении для iOS
- Подписка оформляется только встроенной покупкой App Store (In-App Purchase). Оплата списывается с вашего аккаунта Apple при подтверждении покупки; других способов оплаты в приложении для iOS нет.
- Цену для вашей страны устанавливает App Store. Она показывается в приложении до подтверждения покупки, и списывается именно она.
- Подписка продлевается автоматически. Стоимость следующего периода списывается в течение 24 часов до окончания текущего, если автопродление не отключено не позднее чем за 24 часа до его окончания.
- Управление подпиской, смена тарифа и отключение автопродления — в настройках аккаунта Apple: «Настройки» → ваше имя → «Подписки». У нас нет доступа к этим настройкам, и мы не можем изменить их за вас.
- К покупкам в App Store дополнительно применяются условия Apple Media Services.
4.2. Подписка в приложении для Android
- Платежи обрабатывает Lemon Squeezy, LLC — платёжный провайдер, выступающий продавцом (merchant of record). Реквизиты карт обрабатываются на стороне провайдера и нам не передаются. Цены указываются в евро (EUR).
- Подписка продлевается автоматически в конце каждого оплаченного периода до её отмены.
- При неуспешном платеже мы можем предоставить льготный срок для обновления способа оплаты, после чего организация переводится на тариф «Старт».
- Цены могут изменяться; об изменении цены действующей подписки мы уведомим не позднее чем за 30 дней — изменение вступит в силу со следующего платёжного периода.
4.3. Общие условия
- Для тарифа «Бизнес» мы предоставляем пробный период 14 дней без привязки карты. По окончании пробного периода без оформления подписки организация переводится на тариф «Старт».
- Подписка действует на уровне организации: тариф и лимиты применяются ко всей организации независимо от того, кто из её участников и в каком приложении оформил подписку. Организация, оплатившая подписку на другой платформе, сохраняет доступ к оплаченным возможностям в приложении для iOS.
- Один аккаунт Apple может быть связан только с одной организацией Roovi.
5. Отмена и возвраты
- Подписку, оформленную в приложении для iOS, вы отменяете самостоятельно в настройках аккаунта Apple («Настройки» → ваше имя → «Подписки»). Мы не можем отменить её за вас.
- Подписку, оформленную в приложении для Android, можно отменить в приложении или через портал управления подпиской Lemon Squeezy.
- После отмены тариф действует до конца оплаченного периода, после чего организация переводится на тариф «Старт».
- Возврат за покупку, совершённую в App Store, оформляет Apple — через reportaproblem.apple.com. Мы такие возвраты не обрабатываем. По платежам на Android напишите на [email protected].
- За неиспользованную часть оплаченного периода возврат по умолчанию не производится, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством о защите прав потребителей.
- Понижение тарифа или отмена подписки не приводит к удалению данных организации: к ним снова применяются лимиты тарифа «Старт».
6. Допустимое использование
Используя Сервис, вы обязуетесь не:
- нарушать применимое законодательство и права третьих лиц;
- загружать вредоносный код, вмешиваться в работу Сервиса, обходить технические ограничения и лимиты тарифов;
- пытаться получить несанкционированный доступ к данным других организаций;
- декомпилировать или иным образом извлекать исходный код приложения, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
- перепродавать или сдавать Сервис в субаренду без нашего письменного согласия.
7. Ваши данные и контент
Данные, которые вы вносите в Сервис (каталог, фотографии, записи об арендах, сведения об организации), принадлежат вам. Вы предоставляете нам право обрабатывать эти данные в объёме, необходимом для работы Сервиса. Вы отвечаете за правомерность размещаемого контента, включая соблюдение прав на фотографии и персональные данные клиентов вашего проката. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.
8. Интеллектуальная собственность
Приложение, сайт, логотип и элементы дизайна Roovi защищены правами интеллектуальной собственности и принадлежат нам или нашим лицензиарам. Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование приложения по прямому назначению на устройствах под управлением iOS и Android.
9. Отказ от гарантий
Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». В максимально допустимой законом степени мы не гарантируем, что Сервис будет работать непрерывно и без ошибок, а также его пригодность для конкретных целей. Мы стремимся поддерживать высокую доступность Сервиса, но отдельные функции могут быть временно недоступны.
10. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени наша совокупная ответственность по любым требованиям, связанным с Сервисом, ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за Сервис за 12 месяцев, предшествующих событию, из которого возникло требование. Мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за решения, принятые вами на основе данных Сервиса. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена законом.
11. Приостановка и прекращение
Мы можем приостановить или прекратить доступ к Сервису при существенном нарушении настоящих Условий, уведомив вас, когда это разумно возможно. Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент и запросить удаление учётной записи и данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.
12. Изменения Условий
Мы можем обновлять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на странице roovi.app/terms с указанием даты последнего обновления. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или по электронной почте; продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
13. Контакты
По вопросам настоящих Условий и работы Сервиса: [email protected].
Поставщик Сервиса: VLALEX Apps.