Términos de uso
Estos Términos de uso (los «Términos») regulan el acceso y el uso de la aplicación móvil Roovi
(paquete md.vlalex.roovi) y del sitio web roovi.app (conjuntamente, el «Servicio»).
Al instalar la app, registrarte o utilizar el Servicio, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos.
Contenido
1. El Servicio y las partes
Roovi es una herramienta para gestionar un negocio de alquiler: catálogo de inventario, entrega mediante QR, temporizadores de alquiler, turnos, precios y analíticas. El Servicio es proporcionado por [nombre de la empresa / autónomo], [datos de registro], dirección: [dirección registrada] («nosotros»). El Servicio está destinado a un uso empresarial por personas mayores de 18 años.
2. Cuentas y organizaciones
- Se requiere una cuenta para utilizar el Servicio. Aceptas proporcionar información precisa y mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Al registrarte, creas una organización y te conviertes en su administrador. El administrador invita a operadores mediante un código y gestiona su acceso.
- Eres responsable de las acciones realizadas en el Servicio con tu cuenta, y el administrador de la organización es responsable de sus miembros.
3. Planes y límites
El Servicio se ofrece en los planes Start (gratuito), Business y Network. El contenido de los planes, los límites (ubicaciones, operadores, artículos, historial) y los precios actuales se indican en roovi.app#pricing y en la app. Si superas los límites de tu plan, el Servicio puede restringir la creación de nuevos objetos hasta que cambies a un plan adecuado.
4. Pago y suscripción
- Los planes de pago se facturan por suscripción, mensual o anual. Los precios se indican en euros (EUR).
- Los pagos son procesados por Lemon Squeezy, LLC, un proveedor de pagos que actúa como comerciante registrado (merchant of record). Al suscribirte también aceptas los términos de Lemon Squeezy. Los datos de la tarjeta se procesan en la plataforma del proveedor y no se comparten con nosotros.
- El plan Business incluye una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta. Si no se adquiere ninguna suscripción antes de que finalice la prueba, la organización pasa al plan Start.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo pagado hasta que se cancelen.
- Si un pago falla, podemos ofrecer un periodo de gracia para actualizar el método de pago, tras el cual la organización pasa al plan Start.
- Los precios pueden cambiar; te notificaremos cualquier cambio de precio para una suscripción activa con al menos 30 días de antelación, con efecto a partir del siguiente periodo de facturación.
5. Cancelación y reembolsos
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la app o a través del portal de clientes de Lemon Squeezy. Tras la cancelación, el plan permanece activo hasta el final del periodo pagado, después del cual la organización pasa al plan Start.
- Por defecto, no se emiten reembolsos por la parte no utilizada de un periodo pagado, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable lo exija.
- Si crees que se te ha cobrado un pago por error, escribe a [email protected]; investigaremos el caso, y los reembolsos se procesan a través de Lemon Squeezy.
- Bajar de plan o cancelar no elimina los datos de tu organización: simplemente vuelven a aplicarse los límites del plan Start.
6. Uso aceptable
Al utilizar el Servicio, aceptas no:
- infringir la legislación aplicable ni los derechos de terceros;
- subir código malicioso, interferir con el Servicio ni eludir las restricciones técnicas y los límites del plan;
- intentar acceder sin autorización a los datos de otras organizaciones;
- descompilar o extraer de otro modo el código fuente de la aplicación, salvo que la ley lo permita expresamente;
- revender o subarrendar el Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.
7. Tus datos y contenido
Los datos que introduces en el Servicio (catálogo, fotos, registros de alquiler, datos de la organización) te pertenecen. Nos concedes el derecho a procesar estos datos en la medida necesaria para operar el Servicio. Eres responsable de la legalidad del contenido que subes, incluidos los derechos sobre las fotos y los datos personales de tus clientes de alquiler. El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.
8. Propiedad intelectual
La aplicación Roovi, el sitio web, el logotipo y los elementos de diseño están protegidos por derechos de propiedad intelectual y nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la aplicación conforme a su finalidad prevista en dispositivos Android.
9. Exclusión de garantías
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos que el Servicio funcione de forma ininterrumpida o sin errores, ni que sea idóneo para un fin concreto. Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del Servicio, pero algunas funciones pueden no estar disponibles temporalmente.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que realmente hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación. No somos responsables de lucro cesante ni de daños indirectos, ni de las decisiones que tomes basándote en los datos del Servicio. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.
11. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso al Servicio en caso de incumplimiento material de estos Términos, notificándotelo cuando sea razonablemente posible. Puedes dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos como se describe en la Política de privacidad.
12. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente siempre está disponible en roovi.app/terms-es con la fecha de la última actualización. Anunciaremos los cambios importantes en la app o por correo electrónico; el uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación de [jurisdicción]. Las controversias se resolverán ante el tribunal competente en el lugar del proveedor del Servicio, salvo que la normativa imperativa del lugar de residencia del usuario disponga lo contrario.
14. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y el Servicio: [email protected].
Proveedor del servicio: [nombre de la empresa / autónomo], dirección: [dirección registrada].