Termos de Utilização
Estes Termos de Utilização (os "Termos") regem o acesso e a utilização da aplicação móvel Roovi
(pacote md.vlalex.roovi) e do website roovi.app (em conjunto, o "Serviço").
Ao instalar a app, registar-se ou utilizar o Serviço, confirma que leu, compreendeu e aceita estes Termos.
Índice
1. O Serviço e as partes
O Roovi é uma ferramenta para gerir um negócio de aluguer: catálogo de inventário, entrega por QR, temporizadores de aluguer, turnos, preços e análises. O Serviço é prestado por [nome da empresa / empresário em nome individual], [dados de registo], morada: [morada registada] ("nós"). O Serviço destina-se a uso empresarial por pessoas com mais de 18 anos.
2. Contas e organizações
- É necessária uma conta para utilizar o Serviço. Compromete-se a fornecer informações precisas e a manter as suas credenciais de acesso confidenciais.
- No registo, cria uma organização e torna-se o seu administrador. O administrador convida operadores por código e gere o respetivo acesso.
- É responsável pelas ações realizadas no Serviço através da sua conta, e o administrador da organização é responsável pela composição da mesma.
3. Planos e limites
O Serviço é oferecido nos planos Start (gratuito), Business e Network. O conteúdo dos planos, os limites (locais, operadores, itens, histórico) e os preços atuais estão indicados em roovi.app#pricing e na app. Se exceder os limites do seu plano, o Serviço pode restringir a criação de novos objetos até que mude para um plano adequado.
4. Pagamento e subscrição
- Os planos pagos são cobrados por subscrição — mensal ou anual. Os preços são indicados em euros (EUR).
- Os pagamentos são processados pela Lemon Squeezy, LLC, um fornecedor de pagamentos que atua como comerciante registado (merchant of record). Ao subscrever, aceita também os termos da Lemon Squeezy. Os dados do cartão são processados junto do fornecedor e não são partilhados connosco.
- O plano Business inclui um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão. Se nenhuma subscrição for adquirida até ao final do período de teste, a organização passa para o plano Start.
- As subscrições renovam-se automaticamente no final de cada período pago, até serem canceladas.
- Se um pagamento falhar, poderemos conceder um período de carência para atualizar o método de pagamento, após o qual a organização passa para o plano Start.
- Os preços podem mudar; notificá-lo-emos de uma alteração de preço para uma subscrição ativa com pelo menos 30 dias de antecedência, com efeitos a partir do período de faturação seguinte.
5. Cancelamento e reembolsos
- Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento na app ou através do portal de clientes da Lemon Squeezy. Após o cancelamento, o plano permanece ativo até ao final do período pago, findo o qual a organização passa para o plano Start.
- Por padrão, não são emitidos reembolsos pela parte não utilizada de um período pago, exceto quando exigido pela legislação de proteção do consumidor aplicável.
- Se considerar que um pagamento foi cobrado por erro, envie um e-mail para [email protected] — analisaremos o caso; os reembolsos são processados através da Lemon Squeezy.
- A alteração para um plano inferior ou o cancelamento não elimina os dados da sua organização: apenas voltam a aplicar-se os limites do plano Start.
6. Utilização aceitável
Ao utilizar o Serviço, compromete-se a não:
- violar a legislação aplicável ou os direitos de terceiros;
- carregar código malicioso, interferir com o Serviço ou contornar restrições técnicas e limites de plano;
- tentar aceder sem autorização aos dados de outras organizações;
- descompilar ou extrair de outra forma o código-fonte da aplicação, exceto quando expressamente permitido por lei;
- revender ou sublocar o Serviço sem o nosso consentimento por escrito.
7. Os seus dados e conteúdos
Os dados que introduz no Serviço (catálogo, fotografias, registos de aluguer, dados da organização) pertencem-lhe. Concede-nos o direito de tratar esses dados na medida necessária para operar o Serviço. É responsável pela legalidade dos conteúdos que carrega, incluindo os direitos sobre fotografias e os dados pessoais dos seus clientes de aluguer. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
8. Propriedade intelectual
A aplicação Roovi, o website, o logótipo e os elementos de design estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem-nos a nós ou aos nossos licenciadores. Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para utilizar a aplicação de acordo com a sua finalidade em dispositivos Android.
9. Exclusão de garantias
O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível". Na medida máxima permitida por lei, não garantimos que o Serviço funcionará de forma ininterrupta ou sem erros, nem que é adequado a qualquer finalidade específica. Esforçamo-nos por manter o Serviço altamente disponível, mas funcionalidades específicas podem ficar temporariamente indisponíveis.
10. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, a nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações relacionadas com o Serviço está limitada ao montante que efetivamente pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores ao facto que deu origem à reclamação. Não somos responsáveis por lucros cessantes ou danos indiretos, nem por decisões que tome com base em dados do Serviço. Nada nestes Termos limita responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.
11. Suspensão e cessação
Podemos suspender ou encerrar o acesso ao Serviço em caso de violação material destes Termos, notificando-o sempre que razoavelmente possível. Pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento e solicitar a eliminação da sua conta e dados conforme descrito na Política de Privacidade.
12. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos. A versão atual está sempre disponível em roovi.app/terms-pt com a data da última atualização. Anunciaremos alterações relevantes na app ou por e-mail; a utilização continuada do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação.
13. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pela lei de [jurisdição]. Os litígios serão resolvidos pelo tribunal competente na localização do prestador do Serviço, salvo disposição em contrário da lei imperativa do local de residência do utilizador.
14. Contactos
Para questões sobre estes Termos e o Serviço: [email protected].
Prestador do serviço: [nome da empresa / empresário em nome individual], morada: [morada registada].